AGB's

handmade4dogs

BON-ITA

Via della Rosa 3

50122 Florenz, FI, Italien

Büro-Adresse Österreich:

Sonndorfweg 25,

8793 Trofaiach

§ 1 Zustandekommen des Vertrages

Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot an uns ab.

Wir werden umgehend (innerhalb 2 Werktagen) mit Ihnen in Verbindung treten.

Die Auftragsbestätigung versteht sich als bindender Vertrag.

§ 2 Preise und Zahlungsbedingungen

2.1 Preise

2.2 Vorkasse

2.3 PAYPAL

Für nicht EU-Bürger gibt es AUSSCHLISSLICH PayPal-Zahlungen.

Aus rechtlichen Gründen dürfen wir NUR an die bei PayPal hinterlegte Adresse schicken. Stellen Sie Sicher, dass diese noch stimmt.

Bei PayPal Zahlungen unter €100,- fallen 5% Bearbeitungsgebühr an - SKONTO kann bei PayPal-Zahlungen nicht gewährtwerden.

2.4 Transaktionskosten

Allfällige Transaktionskosten sind vom Käufer zu tragen.

2.5 Einkaufsgemeinschaften

Sollte sich eine Personengruppe zu einer EINKAUFSGEMEINSCHAFT zusammenschließen, ist derjenige mit dem die Kommunikation getätigt wird: Ansprechpartner, Rechnungsempfänger und weiters trägt diese Person die Verantwortung über die Zahlung! Es werden KEINE separaten Rechnungen an Dritte gestellt!

2.6 MAHNVERFAHREN

Wir haben das Mahnverfahren EINGESTELLT!Rechnungen die nicht binnen 10 Tagen beglichen werden, werden automatisch aus unserem System gelöscht! Kunden bei denen dies öfter vorkommt, werden gesperrt.

2.7 REDUZIERTE WARE

Für reduzierte Ware gibt es KEIN Umtauschrecht und Rückgaberecht.

2.8 BERATUNGSHONORAR

Da unsere Zeit nicht unbegrenzt ist und wir in erster Linie ein ONLINE-Handel sind, verrechnen wir €25,- wenn Kunden unsere Beratung mit mehr als 3 E-Mails in Anspruch nehmen!Davon NICHT betroffen, die Erstellung einer Stickdatei - welche gesondert verrechnet wird!

§ 3 Lieferzeit

Die Ware wird innerhalb von 14 Tagen bei Zahlungseingang an Sie versendet.Lagerware wird am folgenden Werktag, nach Zahlungseingang, verschickt.Alle Angebote in unserem Onlineshop sind freibleibend und unverbindlich. Unsere Auftragsbestätigungen erfolgen stets unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit. Sollten einzelne Artikel zum Zeitpunkt der Bestellung nicht am Lager sein oder eine Lieferzeit benötigen wie z.B. bei Maßanfertigungen oder personalisierten Halsbändern, werden wir Sie sofort über den neuen Liefertermin informieren. Solltedie von Ihnen bestellte Ware nicht mehr lieferbar sein, behalten wir uns vor Ihre Bestellung zu stornieren. Hierüber werden wir Sie selbstverständlich in Kenntnis setzen.

§ 4 Gefahrübergang

§ 5 Sonderanfertigungen

Waren die auf Ihren Wunsch individuell für Sie angefertigt worden sind, wie z.B. Leinen, Halsbänder etc. sind vom Umtausch ausgeschlossen und können nicht zurückgegeben werden. Sonderanfertigungen nehmen wir ausschließlich gegen Vorkasse oder PAYPAL entgegen.

5.1 Maßangaben

Das korrekte Messen ihres Hundes wird mit Ihnen besprochen bzw. erhalten Sie von uns eine Messanleitung, diese übermittelten Daten werden von uns übernommen und Ihr bestelltes Produkt gefertigt, sollten dennoch die Daten fehlerhaft sein, entbindet uns das von einem Umtausch oder einer Neuanfertigung zu unseren Lasten!

5.2 Farbliche Darstellung

Unsere Fotos werden mittels Tageslicht durch einen Fotografen für uns gefertigt! Die hier dargestellten Fotos entsprechen der höchsten Auflösung auf Monitoren. Für eine Abweichung auf Smartphones oder Tablets tragen wir keine Schuld. Sollten Sie dennoch unsicher sein, fragen Sie uns nach einem Farbmuster.

5.3 Reservierung von Rohstoffen

Lederhäute o. dgl. werden nur gegen eine 50%ige Anzahlung des Endproduktes akzeptiert.

§ 6 Gewährleistung

Zum Nachweis des Gewährleistungsbeginns sollten Sie die hierfür maßgeblichen Belege (Rechnungen, Lieferscheine, etc.) in Ihrem eigenen Interesse sorgfältig aufbewahren. In Zweifelsfällen, insbesondere nach längeren Zeitabläufen, müssen wir auf die Vorlage dieser Belege bestehen.Ausgenommen von der Gewährleistung sind Schäden, die auf natürlichem Verschleiß, unsachgemäßen Gebrauch oder mangelnde bzw. falsche Pflege zurückzuführen sind. Wir bitten hierbei um Verständnis.Unter keinen Umständen ist „handmade4dogs“ verantwortlich für die Sicherheit Ihres Tieres.

§ 7 Rücksendungen

Rücksendungen sind vom Käufer zu tragen. Unfrei versandte Pakete werden von uns nicht angenommen. Der Käufer hat Sorge zu tragen, dass das Paket korrekt beschriftet wurde.

§ 8 Rabatte

Bei uns gibt es keinen Züchterrabatt, jedoch gewähren wir einen 10%

§ 9 Reklamation

Bei Reklamationen ist im Vorfeld eine detaillierte Stellungnahme/Hergang zu verfassen wie es zu einem Defekt kam, inkl. Fotos.

§10 Reparatur von Fremdartikeln

§ 11 ERSTELLEN VON KOPIEN

DIES wird bei uns unter KEINEN UMSTÄNDEN getätigt!

Zuwiderhandeln wird unverzüglich zur Anzeige gebracht und unserem Anwalt übergeben!!!!!